Угода користувача

1. Загальні положення

Дана Угода користувача (далі – ПС) містить умови, на підставі яких здійснюється користування сайтом онлайн-друкарні book4me.in.ua. Використовуючи надані функції та послуги, користувач повинен підпорядковуватися правилам та обмеженням, викладеним у цьому ПС. А якщо ні, то йому слід утриматися від будь-яких дій на сайті. Перегляд сторінок, реєстрація, оформлення замовлень, будь-яка інша дія користувача передбачає його приєднання до ПС. Правила, викладені у цьому ПС, діють протягом усього часу знаходження користувача на сайті та поширюються на всіх відвідувачів, які зареєстровані та не мають облікового запису. Адміністрація має право внести виправлення, доповнити або іншим чином змінити це ПС без завчасного оповіщення користувачів.

2. Правила користування сайтом

2.1. Весь вміст сайту, включаючи елементи дизайну, текстові, графічні складові, програмні сервіси, фото-, відеоматеріали тощо є власністю власників та захищені законом України про авторське право, торгову марку та інші закони, що захищають інтелектуальну власність. Жодна інформація та матеріали не можуть бути скопійовані, оброблені, опубліковані, повністю або частинами, без згоди адміністрації.

2.2. Для оформлення замовлень та повноцінного використання всіх можливостей сайту користувачеві потрібно здійснити процедуру реєстрації, під час якої він зобов'язаний вказувати достовірні особисті дані.

2.3. Доступ до особистого кабінету, в якому зберігаються дані про замовлення, знижки, стан балансу користувача та інше, здійснюється за допомогою унікальних email-адрес та пароля, використаних при реєстрації. За безпеку цих даних відповідає користувач. У разі втрати даних, необхідних для входу в особистий кабінет, користувач може подати запит на їх відновлення.

2.4. У разі виникнення питань, проблем у використанні сайту, зв'язатися з техпідтримкою можна через вікно чату “Допомога онлайн”, форму зворотнього зв'язку або використовуючи контактну інформацію, вказану на сайті.

3. Замовлення товарів та послуг

3.1. Сайт онлайн-друкарні book4me.in.ua надає широкий спектр поліграфічних послуг. Для запобігання проблемам перед замовленням друкованої продукції настійно рекомендується уважно вивчити інформацію на сторінках товарів.

    3.1.1 Щоб оформити замовлення, користувач має заповнити електронну форму, перейти яку можна зі сторінки конкретного товару. Потім заявка відправляється на обробку через мережу інтернет.

   3.1.2 Оформляючи замовлення, користувач має право скористатися наданими на сайті шаблонами, редагувати їх в онлайн-конструкторі, використовувати персональні елементи дизайну. Крім того, користувач може завантажувати на сайт готові макети, замовляти розробку дизайну поліграфічної продукції.

   3.1.3 При оформленні замовлення з розробкою дизайну у дизайнерів book4me.in.ua замовник у вказані терміни отримує розроблений та повністю готовий для подальшого друку макет. При цьому дизайнер залишає за собою право використовувати макет у некомерційних цілях, у тому числі для розміщення його в портфоліо та рекламних матеріалах.

   3.1.4 Відповідальність за зміст текстової та графічної складової друкованої продукції несе користувач, який надав цю інформацію при замовленні.

3.2. Оплата товару здійснюється за допомогою електронних платіжних систем або за сформованим системою рахунку у відділення банку.

3.3. Терміни готовності замовлення відповідають інформації, зазначеної на сторінці конкретного товару, і не включають час, витрачений на узгодження деталей замовлення з замовником і доставку продукції.

3.4. Адміністрація не несе відповідальності за псування товару або затримку доставки, що сталися з вини служб доставки.

3.5. Неможливість передачі замовлення одержувачу (або особі, зазначеній як одержувач) з його вини (неявка до пункту видачі, недотримання термінів отримання) буде розцінюватися як відмова одержувача від товару. У разі товар повертається назад, а замовлення вважається анульованим.

3.6. Обмін або повернення готової продукції належної якості, яка не підійшла за дизайном, розміром, матеріалом та іншими параметрами, затвердженими раніше, не проводиться згідно з Постановою КМУ від 19 березня 1994 р. № 172.

    3.6.1 Оформляючи замовлення, користувач приймає той факт, що колір готової продукції може трохи відрізнятися від кольорів, що відображаються на моніторі, у зв'язку з принциповими розбіжностями відтворення кольорів в колірних моделях RGB (монітор) і CMYK (друк). І тут товар, має зазначені розбіжності, визнається товаром належної якості.

    3.6.2 У разі виявлення неналежної якості товару користувач має право звернутися до адміністрації через форму зворотного зв'язку або за телефонами, зазначеними в розділі “Контакти”. Питання про повернення сплачених коштів, заміну товару на аналогічний або компенсації у вигляді знижки розглядаються адміністрацією в індивідуальному порядку лише після надання фото товару неналежної якості або повернення повністю тиражу в друкарню (на розсуд друкарні).

3.7. Адміністрація не несе відповідальності за неналежне виконання зобов'язань перед користувачами, якщо вони обумовлені обставинами непереборної сили (форс-мажор).

3.8. Адміністрація має право припинити співпрацю з користувачем, якщо він систематично порушує діловий етикет та нехтує загальноприйнятими нормами пристойності, застосовує ненормативну лексику, образи.

4. Відгуки

Будь-який користувач, який здійснив оплачене замовлення, може опублікувати повідомлення, що містить його власну думку щодо якості пропонованих book4me.in.ua товарів або послуг, а також свої рекомендації щодо використання цього ресурсу або попередження. Такий відгук подається через спеціальний інтерфейс.

Завантажуючи фотографії/зображення  на додаток до відгуку, ви підтверджуєте, гарантуєте та погоджуєтеся, що ви є володарем авторських прав на ці фотографії/зображення та даєте свою згоду на використання book4me.in.ua завантажених фотографій/зображень на своєму сайті, у рекламних матеріалах та публікаціях (розміщених онлайн та офлайн), а також будь-яким іншим чином на розсуд book4me.in.ua. Ви надаєте book4me.in.ua невиключне, чинне у всьому світі, безвідкличного, безумовне та безстрокове право та дозвіл на використання, відтворення, відображення, копіювання, розповсюдження, ліцензування, передачу та розміщення фотографій/зображень будь-яким способом на розсуд book4me.in.ua . Завантажуючи ці фотографії/зображення, особа, яка завантажує фотографію(и), приймає на себе повну юридичну та моральну відповідальність за всі претензії юридичного характеру з боку третіх осіб (включаючи власників об'єктів розміщення, але не обмежуючись ними) у зв'язку з публікаціями та використанням book4me .in.ua цих фотографій/зображень. book4me.in.ua не є власником завантажених фотографій/зображень і не схвалює їх будь-яким чином. Відповідальність за достовірність, дійсність та право на використання всіх фотографій/зображень бере на себе фізична особа, яка завантажила фотографію, а не book4me.in.ua. book4me.in.ua не несе жодної відповідальності та зобов'язань щодо розміщених фотографій. Фізична особа, яка завантажила фотографію, гарантує, що фотографії/зображення не містять віруси, троянські програми або файли, заражені вірусами, а також не містять жодних порнографічних, незаконних, непристойних, образливих, неприйнятних або недоречних матеріалів та не порушують права третіх осіб (право інтелектуальної власності, авторські права чи право на недоторканність приватного життя). Будь-які фотографії/зображення, які не відповідають вищевказаним критеріям, не будуть опубліковані та/або можуть бути видалені компанією book4me.in.ua в будь-який час і без попереднього повідомлення.

5. Отримання, обробка та використання персональних даних.

5.1 Реєструючись на сайті, користувач дає згоду на збирання та обробку його особистих даних адміністрацією відповідно до умов, зазначених у п.5.2 цього УК. Адміністрація гарантує збереження даних користувача, крім випадків, передбачених законом України “Про захист персональних даних”.

5.2 Використання особистої інформації може здійснюватися з метою реалізації цивільно-правових відносин, у тому числі:

   5.2.1 Виконання договірних зобов'язань щодо надання послуг;
   5.2.2 Надання можливості доступу до сервісу сайту;
   5.2.3. Для ідентифікації відвідувача як користувача сайту;
   5.2.4 З метою надання послуг, надсилання комерційних пропозицій та інформації поштою, електронною поштою, передачі будь-якої інформації, відмінної від предмета договору;
   5.2.5 Оброблення платежів, поштових адрес, проведення розрахункових операцій, ведення бухгалтерської, податкової та статистичної звітності;
   5.2.6 Підвищення якості послуг, спрощення роботи з сайтом, поліпшення його матеріалів.

5.3 Адміністрація може збирати особисту інформацію, а саме: ім'я, по батькові, прізвище, контактні телефони, e-mail, населений пункт проживання, пароль для ідентифікації, банківські реквізити, файли cookies та IP-адресу користувача.

5.4 Водночас відвідувач гарантує, що надана їм інформація не порушує закону про авторське право. У разі виникнення претензій та суперечок за участю третіх осіб щодо порушення користувачем авторських прав відповідальність несе останній.

6. Відповідальність

6.1. Адміністрація може змінювати оформлення сайту, його структуру, набір сервісів, правила його роботи, доповнювати скрипти/плагіни, видаляти, додавати товари та послуги, що надаються, змінювати їх опис та вартість у будь-який час з попереднім оповіщенням користувачів або без такого.

6.2. У разі недбалого ставлення користувача до захисту його даних авторизації та вчинення внаслідок цього неправомірного доступу до особистого кабінету, користувач сам відповідає за можливі збитки.

6.3. Адміністрація не несе відповідальності за можливі помилки та неточності в матеріалах сайту, за порушення його роботи, за втрату інформації, заподіяння моральної, матеріальної або будь-якої іншої шкоди, яка виникла внаслідок використання сайту.

Ви визнаєте та погоджуєтесь, що використовуєте цей сайт та матеріали на свій власний ризик, і що цей сайт та матеріали надаються на умовах, що існують на момент використання вами сайту, що ми не надаємо гарантії щодо цього сайту та будь-яких матеріалів, що містяться на ньому ; що ми не надаємо будь-які гарантії та заяви щодо точності, достовірності, правильності, придатності, своєчасності, безперервності роботи, безпеки, відсутності дефектів та помилок на цьому сайті та в матеріалах (включаючи, зокрема, відсутність вірусів, що самостійно розповсюджуються шкідливих програм , троянських програм, інших шкідливих кодів та/або інших небезпечних компонентів). За винятком юрисдикцій, які не допускають виключення або обмеження певних гарантій, відповідальність нашої компанії та постачальників обмежується у всіх припустимих законом випадках.

Ви визнаєте та погоджуєтесь, що за жодних обставин наша компанія та/або постачальники не несуть будь-якої відповідальності за будь-які прямі, непрямі або інші збитки, пов'язані з використанням, нецільовим використанням або неможливістю використання цього сайту або будь-яких матеріалів (що виникли через договір) , делікту, недбалості, безумовної відповідальності або з іншої причини, навіть якщо наша компанія та/або постачальники були обізнані про можливість виникнення збитків); і, якщо ви висловлюєте незадоволення або вимагаєте відшкодування будь-яких збитків у зв'язку з будь-якою частиною цього сайту, будь-якими матеріалами або цією угодою, єдиним та винятковим засобом правового захисту для вас є припинення використання цього сайту та всіх матеріалів. За винятком юрисдикцій, що не допускають обмеження відповідальності за прямі та опосередковані збитки, відповідальність нашої компанії та постачальників обмежується у всіх допустимих законом випадках.

Ви погоджуєтесь не пред'являти вимог, претензій та звільніть від відповідальності нашу компанію та постачальників, разом з відповідними посадовими особами, директорами, працівниками та консультантами, щодо всіх без винятку вимог, збитків, збитків, фінансових зобов'язань, судових позовів, витрат та витрат (включаючи обґрунтовані витрати на оплату послуг юристів), пов'язаних з Вашим використанням, нецільовим використанням або неможливістю використання цього сайту або будь-яких Матеріалів та будь-яким порушенням Вами цієї Угоди, будь-яких законів та нормативно-правових актів або будь-яких прав третіх осіб. При цьому ми зберігаємо за собою виключне право на ведення захисту та контроль за будь-якими питаннями, пов'язаними з вищезазначеними обставинами; а також Ви надаєте нам повну допомогу щодо будь-якого такого захисту.

Ви визнаєте та погоджуєтесь, що у разі Вашого перебування в будь-якій юрисдикції світу, в якій звичайне, статутне, кодифіковане або інше право, правило чи нормативно-правовий акт визнають доступ до цього сайту або будь-яких Матеріалів неналежних, незаконних або допустимих виключно після отримання згоди або дозволів, які Ви не маєте, або повністю або частково визнають цю Угоду недійсною, Ви не маєте права здійснювати доступ до цього сайту або будь-яких Матеріалів. 

Ви визнаєте та погоджуєтесь, що ця Угода є повною домовленістю між Вами та нашою компанією щодо її предмета та замінює всі без винятку попередні письмові та усні угоди та домовленості між Вами та нашою компанією, що стосуються будь-якого предмета цієї Угоди; що ця Угода може бути повністю або частково змінена виключно нашою компанією, а також у випадках, окремо зазначених у будь-якому положенні цієї Угоди; і що стосовно будь-яких матеріалів, представлених на цьому сайті або за допомогою нього, які не відповідають або суперечать умовам цієї Угоди, ця Угода має переважну силу.